سياسات التوصيل – متجر هدايا مكة
في متجر هدايا مكة نؤمن أن الهدية لا تكتمل إلا بلحظة وصولها في وقتها المناسب وبأفضل صورة. لذلك صممنا خدمة التوصيل لدينا لتكون سريعة، آمنة، ومريحة لعملائنا في مكة المكرمة والجموم وجدة والطائف.
مواعيد العمل والتوصيل
رسوم التوصيل
ملاحظة: في حال كانت وجهة التوصيل خارج نطاق التغطية، سيقوم فريقنا بالتواصل مع العميل مباشرة لتوضيح تفاصيل الخدمة وإمكانية التوصيل.
شروط وأحكام التوصيل
طرق التواصل
العنوان: مكة المكرمة – المملكة العربية السعودية.
واتساب: +966509224707
البريد الإلكتروني: [email protected]
الأسئلة الشائعة حول التوصيل
1. كم يستغرق توصيل الطلب داخل مكة؟
عادةً يتم التوصيل خلال **4 ساعات فقط** من وقت تأكيد الطلب، وقد تصل المدة إلى 8 ساعات في أوقات الضغط أو المناسبات الكبيرة.
2. هل يمكن تحديد وقت معين للتوصيل؟
نعم، يمكن للعميل اختيار الوقت المناسب له أثناء تأكيد الطلب. إذا كان الوقت محجوزًا مسبقًا، سيقوم فريق خدمة العملاء بالتواصل لتحديد أقرب وقت متاح.
3. هل يوجد توصيل إلى الجموم أو جدة أو الطائف؟
نعم، نوفر خدمة التوصيل للمناطق المذكورة مع خدمة احترافية.
4. هل التوصيل داخل مكة مجاني تمامًا؟
نعم، جميع الطلبات داخل مكة المكرمة يتم توصيلها مجانًا دون أي رسوم إضافية.
5. ماذا يحدث إذا لم أستلم طلبي؟
في حال عدم استلام الطلب أو عدم الرد على المندوب، يمكن إعادة جدولة التوصيل برسوم خدمة إضافية، ويتم التواصل مع العميل لتحديد الموعد الجديد.
6. هل يمكن التوصيل في نفس اليوم؟
نعم، جميع الطلبات داخل مكة تُسلّم في نفس اليوم خلال ساعات العمل الرسمية.
مع متجر هدايا مكة، نضمن لك أن تصل هديتك بسرعة، وبأفضل تغليف يعكس قيمتها، لتبقى لحظة الإهداء ذكرى لا تُنسى.
